STORE-RICHTLINIEN
Kundendienst
All Sport ist ein Ticket-Wiederverkäufer.
Inhaber der Kartenrechte ist der Veranstalter der Veranstaltung, der diese den offiziellen Wiederverkäufern auf der B2B-Plattform zur Verfügung stellt.
Sobald Sie die gewünschte Ticketart festgelegt haben, bitten wir Sie, das vollständig ausgefüllte Formular an info@allsport.it
Alle eingegangenen Anfragen werden im Einkaufsportal registriert.
Wenn das Formular teilweise oder falsch ausgefüllt ist, werden Sie erneut kontaktiert.
Sobald die gewünschte Ticketart verfügbar ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Aufforderung zur Zahlung per Banküberweisung unter Angabe der gewünschten Veranstaltung als Grund.
Die Zahlung muss innerhalb von 5 Tagen erfolgen, alternativ storniert das Portal die Bestellung automatisch und stellt das reservierte Ticket wieder in den Verkauf.
All Sport stellt nach Zahlungseingang eine Rechnung oder Quittung aus, wobei alle vollständigen Verwaltungsdaten des Bestellers erforderlich sind. Das Willkommensset wird per Kurier mit Sendungsverfolgung verschickt, während das Ticket sofort nach der Ausstellung und nach Eingang des Restbetrags in digitaler Form versendet wird.
Das detaillierte Zugangsprogramm zur Veranstaltung wird ca. 15 Tage vor der Veranstaltung verschickt.
Aufgrund wiederholter Probleme beim Zollamt (die Pakete kommen heute Extra UE nach dem Brexit aus dem Vereinigten Königreich an) konnten die Erlebnispakete bei der örtlichen Akkreditierung außerhalb der Rennstrecke zur Verfügung gestellt werden. Diese Lösung dient dazu, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten und das Risiko von Blockaden zu vermeiden oder Verluste
Das Ticket ist NICHT erstattungsfähig und KEIN Nennwert, daher kann der Inhaber es nur einmal am Eingang zur Rennstrecke nutzen.
Im Falle einer Absage der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt werden wir uns an die Weisungen des Veranstalters halten.
Sämtliche zum Zeitpunkt der Stornierung bereits erbrachten Leistungen werden nicht zurückerstattet.
Wir bitten Sie, die Anweisungen im Ticket zu befolgen, wenn Sie es erhalten.
Zahlungsarten
- Kredit-/Debitkarten
- Offline-Zahlungen